Рассылки. Что это?
Две недели в отпуске, четырнадцать дней без Интернета, без компьютера, вдали от цивилизации. Отдохнувши и приободрившись, коричневыми от загара руками нетерпеливо включаете компьютер, не успев раздеться. Едва прослушав приветствие небезызвестной всем операционной системы, открываете свою почтовую программу. 144 сообщения, из них лишь … двадцать от друзей, сослуживцев и партнеров. А что остальные? Рассылки!
Я постоянно задаю себе этот вопрос: “Что же это такое, рассылки?” Спам, на который, мы собственноручно подписываемся, или все же действительно полезная информация? Ответить однозначно сложно, однако в последнее время, чаша весов (во всяком случае, лично для меня) склоняется к первому ответу. Рассылок тысячи, почтовых сервисов, позволяющих вам рассылать свою информацию - десятки. Какие только аспекты не затрагивает “добровольный спам”: от интернето-компьютерных до садово-огородных, от футбольно-баскетбольных до научно-популяризованных.
Тем много, а полезной информации мало. Я был подписан на добрую сотню рассылок от двух крупнейших российских сервисов - www.subscribe.ru и www.content.mail.ru . Качество информации, рассылаемой первым много выше второго. Есть объективная причина - после того как вы заводите свою рассылку на www.subscribe.ru вас (в смысле вашу рассылку) помещают не в основной каталог, а в так называемый каталог “для начинающих” (такая же ситуация с еще одним сервером, не упомянутым выше - www.maillist.ru). И, чтобы попасть в каталог “для уже начавших или не начинающих” вам следует админу доказать свои притязания на место в нем. На www.content.mail.ru же вы сразу попадаете в основной (он же и единственный) каталог. Периодику, выпускаемую вами, сразу же рекламируют на главной странице сервера и в рассылке новостей самого сервиса. Рассылки Контента плохо, если не сказать, вообще не рецензируются. Поэтому неудивительно, что встречаются рассылки с содержанием, типа: “Купите гребенку против блох на нашем сайте - www.kupitegrebenku.ru” (при этом официально сайт посвящен навыкам вебдизайна, например).
Я не говорю, что майловские рассылки все скучны и неинтересны, однако соотношение плохие/хорошие примерно 80/20.
Еще что я заметил при работе с рассылками так это то, что есть так называемые “интересные темы”, на посетителей сервиса они действуют как красная тряпка на разъяренного быка. Когда-то я вел рассылку, обозревавшую другие рассылки. Так вот она за два месяца своего существования еле-еле достигла цифры с тремя нулями (для особо непонятливых - тысяча подписчиков), решив провести эксперимент, я завел еще одну рассылку, “обозвав” ее: “Еженедельные статьи о компьютерах”, в описании добавив слоган “полезна своей полезностью”, стал ждать. Уже через две недели майловский счетчик показывал - 2000, сейчас, наверное, больше. Без единого выпуска! Обидно.
Я знаю многих авторов, которые выпускают очень интересные рассылки, однако, подписчиков было всего несколько сотен. А вот рассылка с анекдотами, утянутых с какого-нибудь www.anekdot.mail.ru и тому подобных сайтов, собирала несколько тысяч. А, да, так вот о тех самых “интересных темах”, или как я еще иногда их называю - “волшебные слова”. Большинство из нас с вами, то есть большинство обычных подписчиков обычно покупается на такие фразы, как, например: “Советы при работе с компьютерами” или “Уроки вебдизайна” (сразу прошу извинить меня авторов рассылок с такими или подобными названиями). В большинстве своем, как правило (но у любого правила, как вы знаете, есть свои исключения), информация в подобных рассылках не несет какой-нибудь смысловой нагрузки, либо просто переписана (разумеется, с соблюдением всех авторских прав и тому подобных препонов) откуда-нибудь. Далеко ходить за примерами не надо, я больше, чем уверен, что многие из вас читали такие статьи, как “Форум как способ раскрутки” или “Танец Google” (”Google Dance”), статьи хорошие, да вот только опубликованы были в целой дюжине рассылок.
Отойдя от обсуждения самих сервисов, перейдем к обсуждению “товаров”, ими предлагаемых. Как я уже говорил информация, рассылаемая сервисами, затрагивает огромный тематический диапазон. Есть рассылки “для всех” и рассылки специфические. Под категорией “для всех” я подразумеваю рассылки общего плана - анекдоты, статьи на всевозможные, но в то же время всем интересные, темы. А специфические предназначаются своей, небольшой целевой аудитории, например, “Новости деревообрабатывающей промышленности”, я уверен, что из 99,9%, сие читающих, мягко говоря, не будут заинтересованы в подобной информации.
Выпуск рассылок обеспечивает постоянный, а что самое главное - стабильный приток посетителей на ваш сайт. Ради интереса, однажды я поместил в свою рассылку ссылку на страницу, все содержание которой сводилось к фразе - “Добро пожаловать!”, из тысячной аудитории на “сайт” перешло 100 человек за четыре дня. Как говорят во всех сказках - хотите, верьте, хотите, нет.
И вообще уже отойдя от первоначальной линии своего повествования, хотел бы сказать о том, что ведение рассылок - дело - весьма кропотливое. Конечно же, если ведущий без зазрения совести списывает с какого-нибудь ресурса статью, подправляет название и дописывает предложение от себя в конце, то работы здесь не больше, чем на пять минут. Но если же ведущий сам пишет статьи или по крупице отлавливает их из Интернета, то на создание одного выпуска три, а то и пять дней.
В завершении статьи хотел бы дать несколько советов (имею право на “давание” советов по причине какого-никакого, но все же опыта в этой области) человеку, собравшемуся вести рассылку либо для того, чтобы проявить свои знании в некоторой области, либо для поддержания собственного ресурса.
1. При общении с подписчиками всегда говорите на “вы”, ведь неизвестно, кто может скрываться под ником “котеночек” или “сладкая”: семнадцатилетняя девица или скучающая дама бальзаковского возраста, на “ты” перейти можно лишь с согласия старшего или поняв, что перед вами ровесник;
2. Неписанные пером правила сетевой этики лучше всего соблюдать. Бывают откровенные хамы, постарайтесь сдержаться (каюсь, я один раз не сдержался, перечитывая логи переписки в голове возникал образ исписанной зеками стены в камере);
3. По мере возможности удовлетворяйте просьбы читателей. Если просьбы полярные по своей сути - постарайтесь найти компромисс. Не удовлетворите одного (отставить смех, пошляки!) - он отпишется, вряд ли “-1″ в графе динамика подписчиков отразится благоприятно.
4. Не чурайтесь предлагать автором других рассылок (не важно одной ли они тематики) обменяться формами быстрой подписки, новые подписчики еще никому не мешали. Постоянно занимайтесь поисками рекламодателей (конечно же если вам нужен дополнительный заработок), к слову www.content.mail.ru закрывает глаза и на откровенную рекламу левых ресурсов и на реферальные ссылки, www.maillist.ru “попросит” половину, www.subscribe.ru может принять и меры по отношению к вам в виде приостановки или вообще закрытия рассылки. Правда в последнее время реферальные ссылки стали проходить, но все же, с чем черт не шутит…
Этот список конечно же можно и продолжать, но боюсь тогда статья о рассылках перерастет в что-то между “Поучением” Мономаха и десятью заповедями, переданных Богом Моисею.
Заходите в гости на www.klev.fatal.ru.